Inför din resa

Inför din resa - svar på de vanligaste frågorna. 

INNAN AVRESA
ANMÄLAN / BOKNING
Efter bokning sänds en faktura och en anmälningsavgift/delbetalning till huvudbokaren.

 ANMÄLNINGSAVGIFT / DELBETALNING 
• Weekend och mittveckobuss: 500:-/person 
• Bilpaket: 500:-/person
Anmälningsavgiften dvs. delbetalningen skall vara inbetald 10 dagar efter bokningstillfället. Anmälningsavgiften avdrages på slutlikviden. Slutlikviden ska vara betald senast 45 dagar före avresa. 

AVBESTÄLLNINGSSKYDD & FÖRSÄKRINGAR
Många har reseförsäkringar kopplat med sitt bankkort. Se över dina försäkringar vad som gäller just för dig. 
Det är även viktigt att titta över om du har en reseförsäkring i din hemförsäkring.
Du kan genom Resdax köpa till ett avbeställningsskydd.  Avbeställningsskyddet är personligt och gäller vid uppvisande av läkarintyg av ojävig läkare.

• Weekend/ Mittvecka: 280 :-/person 
• expeditionsavgift vid avbeställning: 250:- . 

AVBESTÄLLNING 
Avbeställs hela bokningen tidigare än 45 dagar före avresedagen, återbetalas förskottsbetalningen med avdrag för expeditionsavgiften -250 kr. 
Avbeställs hela bokningen senare än 45 dagar men tidigare än 14 dagar före avresedagen återbetalas 50% av resans totalpris. 
Sker avbeställningen senare än 14 dagar före avresan tillgodoräknar Resdax Ski sig det totala priset såväl för bussresa som bilpaket. 

INSTÄLLD RESA
Resdax har rätt att ställa in bussresa 14 dagar innan avresa p.g.a för få resenärer. I samband med sjukdomsfall ansvarar inte Resdax Ski AB för hemtransport och övriga kostnader utöver vad som ingår i resans pris. 
Observera, om någon i ett resesällskap avbeställer resan, har kvarvarande person/personer två möjligheter - 
* likvärdig inkvartering anpassad storleksmässigt till kvarvarande resenärer (i mån av plats) 
* erlägga tombäddstillägg och behålla ursprungsalternativet

RESEVILLKOR
Här hittar du våra resevillkor
http://www.resdax.se/terms-and-conditions

RESEGARANTI 
Resdax Ski AB har ställt den lagstadgade ekonomiska resegarantin till Kammarkollegiet förfogande. Här kan du se att vi har den resegaranti som enligt lag är Kammarkollegiet

REKLAMATIONER 
Skall göras på plats till reseledare. Skriftlig reklamation skall vara kontoret till handa senast 14 dagar efter resans slut. Kommer en uppgörelse till stånd på orten, går det inte att efter hemkomsten kräva mer. 

PRISLISTAN 
Priserna på Resdax hemsida innehar valutagaranti. Därför ändras inte priserna om valutan rör sig. Det som kan påverka priserna är ändrade kostnader såsom tullar och avgifter Resdax inte kan förutse. Gällande resor till Hemsedal så kommer Resdax att övergå till dynamiska priser under säsong 2017/2018 vilket innebär att priset på boendet kan ändras efter tid beroende på efterfrågan och tillgänglighet.  

FAKTURAN 
Kontrollera fakturan noga så som påstigningsplats och tider- eventuella felaktigheter måste redas ut innan avresan. Muntliga löften av inbokningspersonal av väsentlig betydelse för resenär, skall för att kunna åberopas vara skriftligen bekräftade. Fakturan/bekräftelsen är en värdehandling som Ni ska vara rädda om. Fakturan går som resebevis på bussresorna. 

UNDER 18 år UTAN MÅLSMANS SÄLLSKAP 
Intyg från målsman måste lämnas in till Resdax minst 10 dagar före avresedagen, där även telefonnummer måste finnas till målsman. Intygsblankett kan ni ladda ner här PDF under 18 år.


UNDER RESAN

SAMLING VID BUSSEN                                                                                                                                                   För avresa från Göteborg är det samling 30 min innan avresa. För övriga orter 15 minuter. Vilken avreseort ni valt står på er bekräftelse, där står också avresetiden. Våra olika avreseorter hittar ni längre ner på denna sida. 

BAGAGE 
Förse alla Era väskor med adresslappar. Tänk på att Ni själva ansvarar för bagage och värdeföremål under hela resan, även under i- och urlastning. Kvarglömt i buss hämtas på Resdax kontor i Ulricehamn eller skickas mot postförskott. Kvarglömt förvaras max 3 månader därefter kasseras det. Egen musikanläggning får ej medtages i bussen.

BEGRÄNSAT BAGAGE FÖR BUSSRESENÄRER 
1 ordinarie resväska, 1 pjäxbag, 1 par skidor i fodral, Eller 1 snowboard (avmonterad bindning) och 1 handbagage. Packa inget annat i ert skid/snowboardfodral än skidor/snowboard. 

GUIDER
Våra Guider finns med på bussresan och under tiden i Hemsedal  Under bussresan servar de er med film, svarar på frågor och informerar om vad som händer under resan och uppe i Hemsedal. De ser till att ni checkas in på rätt boende och lämnar ut era liftkort. Under helgen finns de tillgängliga på vårt journummer: +46 0702-138690.  Fredag och lördag träffas vi så klart vid saftträffen  där vi finns behjälpliga med information och ni kan passa på att få svar på era frågor.

MATSTOPP UNDER RESAN 
Våra chaufförer får enligt svensk lag inte köra mer än en viss tid innan dom måste stanna för vila i 45 minuter. Det innebär att vi alltid måste stanna på rastställena Sarpsborg eller Vestbyn vilket faller samman lagom till måltid. Vissa veckor är det många bussar på väg till Hemsedal samtidigt, vilket gör att det kan bli kö till toaletter & mat. 

KOMFORT PÅ BUSSEN
Ombord på bussen finns WC, fällbara säten, möjlighet att se film och lyssna på musik. Eluttag på bussen finns, fråga er reseledare. 

WIFI
WIFI finns oftast på våra bussar. Det är självklart fritt men det är dock inte utvecklat för mer än ca 10 användare åt gången och kan under vissa sträckningar ha dålig täckning.  


PÅ PLATS I HEMSEDAL

GUIDEJOUR
Tel: +46702138690
Jour Sverige: +46321530171

BOENDET
Är det några problem med din lägenhet såsom att det fattas eller saknas saker skall detta meddelas direkt till receptionen. Likaså om det är ostädat i lägenheten. Resdax kan inte i efterhand kompensera klagomål på inkvarteringen om det inte är anmält till receptionen. Resdax följer Skistars regler på inkvarteringarna. 

Musikanläggning är ej tillåtet.  Efter kl 22.00 ska det vara tyst. 

INCHECKNING
Incheckningen sker efter kl. 17.00.  

UTCHECKNING 
Utcheckningen sker innan kl. 11:00. 
Oftast har man möjlighet att packa in i bussen på morgonen vid 9 eller välja att förvara bagaget i bagageutrymmen vid boendet.  Ombyte och Duschmöjligheter finns vid välkomstcenter 1. Myntautomat gäller, 10 Nok/2min.  Lägg ombyte lättåtkomligt i bussen. 

LIFTKORT 
På alla våra paketresor med buss till Hemsedal ingår liftkort. Keycard ingår i Hemsedalsresorna .

WIFI HEMSEDAL
Runt liftar och skidbackar finns flertalet platser med gratis wifi för dig som är registrerad i MySkiStar. 

FLER NYCKLAR TILL LÄGENHETEN
Fler nycklar finns att hämta ut i receptionen mot en depositionsavgift. 

SLUTSTÄDNING
På alla inkvarteringar i backområdet ingår slutstädning i ert paketpris. Observera att även om slutstädning ingår ska man bla. diska och tömma soporna. 
Ni som har valt boende där slutsädning ej ingår kan köpa till det på plats alternativt städa själva. 

LÄGENHET MED SJÄLVHUSHÅLL
Tänk på att ta med:
* Lakan/handduk - (ingår vid vissa inkvarteringar)
* Toalettpapper 
* Kaffefilter

DEPOSITION 
På vissa inkvarteringar måste man erlägga en depositionsavgift om ni kommer med egen bil. . Avgiften återfås vid utcheckning efter besiktning och godkännande av städning. Bussgäster behöver ej erlägga depositionsavgift.

DRYCK 
Måltidsdryck på hotell med pension ingår ej i priserna. De betalas till Hotellet på plats. 


TRANSFER
Bussar från Varberg och Ulricehamn UTAN EXTRA KOSTNAD. 
Falkenberg: 200:- Minimum 10 personer
Halmstad: 300:- Minimum 10 personer. Mot tillägg kan vi även hämta i södra Sverige ex. Malmö, Lund, Helsingborg (krävs dock minst 10 gäster)

Pris för dig som bara vill köpa bussplats. 
Tur/retur: 1000:- 
Enkel: 500:- 

HÅLLPLATSER & AVGÅNGAR                                                                                                                                   Weekend: Torsdag-söndag kör vi från v.48 till v.17 (ej jul v.52 & påsk v.13) 
Mittvecka: Söndag-torsdag kör vi vecka 14 - påsklovet 

Ändring av hållplats måste anmälas till Resdax senast veckan innan avresa. 

För påstigning Göteborg, var på plats 30 min innan avgång. Övriga hållplatser 15 min innan. Observera att vi INTE stannar vid hållplatserna om Ni inte har bokat det som önskemål. 
  
Avgång torsdagar 
Ulricehamn, Alängsgatan 4, Hallgrens garage 13:00 
Borås, järnvägstationen 13:30 
Varberg MC Donalds, norra infarten (E6:an): 13:30 
Göteborg, Göteborgsoperan, Christina Nilssons gata: 15.00 Samling 30 min innan avresa!  OBS att det är ny hållplats from 2016, Shellmacken finns ej längre kvar!
Kungälv, Folkets park: 15.20 
Stenungsund-södra motet E:6an Statoil (Spekeröd): 15.30 
Ljungskile, busstationen: 15.40 
Uddevalla, Torp pendelhållplatsen: 16.00 
Munkedal, Rasta Q8, Håby: 16.15 
Dinglemotet, pendelhållplatsern: 16.20 
Tanumshede, Vinbäcks (Preem): 16.40 
Skee, nya Statoil: 16.50 
Sarpsborg, Mc Donalds: 17.30 
Oslo, Järnvägsstation (söder) Thon Hotell Opera: 19.15 
Ankomst Hemsedal, ca 23:00 

Avgång Söndagar 
Ulricehamn, Alängsgatan 4 Hallgrens garage: 10:00 
Borås, järnvägstationen: 10:30 
Varberg, MC Donalds, norra infarten (E6:an): 10:30 
Göteborg, byte av hållplats säsong 15/16: 12.00 
Kungälv, Folkets park: 12.20 
Stenungsund-södra motet E:6an Statoil (Spekeröd): 12.30 
Ljungskile, busstationen: 12.40 
Uddevalla, Torp pendelhållplatsen: 13.00 
Munkedal, Rasta Q8, Håby: 13.15 
Dinglemotet, pendelhållplatsern: 13.20 
Tanumshede, Vinbäcks (Preem): 13.40 
Skee, nya Statoil: 13.50 
Sarpsborg, McDonalds: 14.30 
Oslo, Järnvägsstation (söder) Hotell Opera: 15.15 
Ankomst Hemsedal, ca 20:00 

Hemresan startar alltid 15:30 oavsett avresedag. Vi är åter i Göteborg ca 23:00.